Términos y condiciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Ámbito
Estos términos regulan la solicitud de información y de estudio de casos a través de extraiuris.com y los aspectos generales de la contratación de los servicios de Extra Iuris. Cada servicio contratado se rige, además, por la hoja de encargo o contrato que se firme en cada caso, que prevalece sobre estos términos.
2. Solicitud de estudio
Enviar un formulario, llamar o escribir por WhatsApp no supone la contratación de ningún servicio ni genera obligación de pago. Tras recibir tu solicitud, un asesor se pondrá en contacto contigo para conocer tu caso y, en su caso, presentarte una propuesta.
3. Contratación y honorarios
Antes de iniciar cualquier servicio te facilitaremos por escrito el alcance del encargo, los honorarios y la forma de pago. El servicio comienza cuando aceptas expresamente esa propuesta.
4. Ausencia de garantía de resultado
Los servicios de Extra Iuris son de medios y no de resultado. Nos comprometemos a estudiar tu caso con rigor y a gestionarlo con diligencia, pero el resultado depende de terceros (entidades financieras, aerolíneas, organismos públicos o tribunales) y de las circunstancias de cada caso.
En particular, en materia hipotecaria Extra Iuris no concede préstamos: la aprobación y las condiciones de la financiación, incluidas las operaciones de hasta el 100 %, dependen exclusivamente de las entidades financieras.
5. Vía judicial
Los servicios de reclamación se prestan en vía extrajudicial salvo que se pacte otra cosa. Si un asunto requiere un procedimiento judicial, se informará previamente al cliente de esta circunstancia, de sus costes y riesgos, y requerirá la intervención de abogado y, en su caso, procurador, mediante contratación independiente.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz y completa y la documentación necesaria para el estudio y gestión de su caso.
7. Desistimiento
Cuando la contratación se realice a distancia y el cliente tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir, en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestado.
8. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier queja o reclamación a contacto@extraiuris.com.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, con respeto en todo caso a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
